Conditions Générales de Vente (CGV) pour HiraYa
Date d’effet : 04/02/2024
- Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre les utilisateurs du site web HiraYa accessible à l’adresse https://hira-ya.com et La société HIRAYA, société à responsabilité limitée de droit marocain, dont le siège social est situé à 59 BD ZERKTOUNI RÉSIDENCE LES FLEURS ETAGE 07 APPT N 20 , Casablanca, immatriculée au registre du commerce sous ICE : 002992635000049.
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation sans réserve de ces CGV.
- Produits et Services
HiraYa propose des des produits cosmétiques à la vente sur son site web.
Les produits et services sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, des variations peuvent survenir, et HiraYa se réserve le droit de les modifier sans préavis.
- Commandes
Les commandes peuvent être effectuées en ligne sur le site web. L’utilisateur doit fournir des informations exactes et complètes lors de la commande. Une confirmation de commande sera envoyée à l’utilisateur par e-mail.
HiraYa se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des raisons légitimes, notamment en cas de problème de stock ou de non-paiement du client.
- Prix et Paiement
Les prix des produits et services sont indiqués en dhs et sont susceptibles de changer sans préavis. Le paiement s’effectue à la livraison ou en ligne par carte bancaire, Cash Plus ou par le virement bancaire.
- Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. HiraYa s’efforcera de respecter ces délais, mais ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.
Les frais de livraison sont à la charge du client et sont indiqués lors du processus de commande.
- Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de [nombre de jours] jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
- Garantie
HiraYa garantit la conformité des produits et services fournis. En cas de défaut ou de non-conformité, le client peut bénéficier de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.
- Responsabilité
HiraYa décline toute responsabilité en cas d’utilisation inappropriée des produits ou services fournis. La responsabilité de HiraYa est limitée au montant de la commande.
- Protection des Données Personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément à la réglementation sur la protection des données, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
- Litiges et Droit Applicable
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de HiraYa.